Омский облсуд обязал "Ростелеком" уплатить компенсацию заказчику, который, перейдя на свыше дорогой тарифный замысел, не получил обещанного повышения скорости интернет-соединения, информирует пресс-служба суда.
Раньше в Первомайский райсуд Омска обратился окрестный обитатель с иском к ПАО "Ростелеком" о возврате средств за уплату интернета и компенсации морального ущерба.
Со слов подателя иска, по соглашению с "Ростелекомом" он поменял свой тарифный замысел с бюджетного "Земля" на свыше дорогой "Домашний интернет", соответственно условиям которого скорость интернет-соединения должна была составлять не 2 Мбит/с, а 8 Мбит/с. Такая скорость была необходима мужчине для передачи информации с видеокамер защищаемого предмета. Но, не обращая внимания на доплату, скорость упала до 1,64 Мбит/с.
Претензии подателя иска "Ростелеком" проигнорировал, предложив купить иной модем. Позднее организация совсем отметила, что в точке подключения была вероятна скорость только 3–6 Мбит/с.
Суд инстанции первого уровня притязания подателя иска не подхватил. Молодой человек сдал апелляцию .
Областной суд, рассмотрев материалы дела, аннулировал решение Первомайского суда. Апелляция отметила, что "Ростелеком" должен был проконтролировать линию связи для определения максимальной скорости интернета и предупредить подателя иска. Помимо этого, одобрение об отсутствии у мужчины нужных технических устройств опровергается материалами дела – модем был установлен по советы "Ростелекома".
Судебное Решение инстанции первого уровня аннулировано. В адрес подателя иска была стребована абонентская плата за 12 месяцев в сумме 4200 рублей., компенсация морального ущерба в 4000 рублей. и штраф в 6200 рублей, всего – 14 400 рублей.
Комментариев нет:
Отправить комментарий